玩具销售是一门艺术，它要售货人员经过交流来把货品的价值传送给顾客，然后让顾客得到最优秀的结果。做销售市需要讲究技巧的，玩具店员有必要做到与顾客好好交流，才能激起顾客的购买愿望，下面是玩具店员在出售过程中，有必要掌握的一些销售技巧：

　　1、让顾客二选一

　　当顾客有购买欲望，却又很难拿定注意的时候，可采用“二选其一”的窍门。如：你的顾客一起看好两个不一样样式或一样样式但色彩不一样的玩具，而且一再比较却还没有下定决心要买，这时玩具店导购就能够对顾客说：“请问您要孩子更喜爱电动玩具还是毛绒玩具?”或是说：“请问您计划给孩子买一件玩具还是两件?”此种“二选其一”的问话技巧，本来即是要玩具店导购帮顾客做决议，让他下决心采购。

　　2、吊顾客胃口

　　人都有一种心态，即是越是得不到、买不到的东西，大家越想得到它、买到它。所以，玩具店导购能够使用这种“怕买不到”的心思来促成生意。比方，导购员对迟迟不能决定的顾客说：“这种玩具只剩最终一个了，短期内不再进货，你不买就没有了。”或“今天是优惠价的截止日，请把握时机，明日你就买不到这种折扣价了。”

　　3、按部就班

　　顾客想买某种玩具可又对它没有决心时，可建议她先试玩看看。只要她对玩具有决心了，虽然他在买与不买之间徘徊，但是对方试过满足以后，就可能下次还来玩具店光临。这一“试玩看看”的技巧也可帮顾客下决心购买。

　　4、欲擒故纵

　　有些顾客天然生成优柔寡断，他尽管对玩具店里的商品有兴趣，但是拖拖拉拉，迟迟不做决议。这时，玩具店导购不妨故意将玩具收回包装盒内，做出要拿开的姿态。这种伪装脱离的行为，有时会促进对方下决心。

　　5、快刀斩乱麻

　　如果以上技巧都不能感动对方时，玩具店导购就得使出杀手钢，快刀斩乱麻，直接请求顾客采购。如：作势把她选择但还没付账的玩具打包，并说：“如果你想有时间回去给老公和孩子煮饭的话，就快买了吧!”