1：店员需要了解益智玩具的相关知识，包括产品的特点、品质、价格、销售策略等。这样，他们才能够根据客户的需求和意愿，提供专业的建议和推荐，并帮助客户选择最适合他们的产品。

2：店员需要与客户建立良好的沟通和关系。他们需要倾听客户的需求和意见，并为客户提供详细的产品介绍和解释。店员需要以积极的态度和服务意识，帮助客户选择最适合他们的产品，并解决客户在购买过程中遇到的问题和困难。

3：店员需要根据店铺的销售目标和计划，积极推广会员卡等促销活动，引导客户开卡办理会员。店员需要向客户介绍会员卡的优惠和特权，并提供卡片申请和办理的相关服务和支持。

总的来说，一家以益智玩具销售和体验为主题的店铺，店员需要具有良好的服务意识和销售技巧，以提供优质的服务和帮助客户解决问题。

店员需要积极推广会员卡等促销活动，引导客户开卡办理会员。通过这些努力，益智玩具体验店将能够提供更好的服务和获得更多的客户。