五大点提升玩具店导购员职业素养

时间：2019-08-20

栏目：开店经验

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对于一个玩具店来说，导购是其中重要的组成部分，盈利的高低就在于导购的销售能力，导购是营销的核心部分。如果学会了做导购就是学会了做生意，因此，对有些人来说，要创业，不妨先从做导购做起。

　　1、熟悉自己推销的玩具的特点

　　优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争玩具、替代玩具。尤其在顾客面前要注意显示对玩具非常熟悉。

　　2、熟悉玩具的市场

　　市场怎样细分，竞争对手有哪些，市场的容量如何，顾客的地理分布和玩具的时间分布如何，玩具市场的短期发展趋势（未来2-3年的发展趋势）。

　　3、熟悉自己推销玩具的目标顾客

　　这些目标顾客要进行分类，哪些是核心顾客，那些的非核心顾客，哪些是重点顾客，哪些是非重点顾客，顾客可以分成几类，按照什么方式分类，针对不同的顾客类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的顾客所分配的时间和精力是不一样的。

　　4、要讲究方法和策略

　　推销不是一味的蛮干，要随时总结经验，不断提高，而且导购还具有这样的特点，就是一开始着手的时候非常难，无从下手，随着时间的增长，会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。

　　5、推销玩具时，要合理安排时间：要根据顾客的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。

　　玩具店导购的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动，人际关系网会大量扩大，信息量也会大量增加，这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。　　

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