玩具店加盟经营中怎样利用服务营销提高客流
时间：2019-08-12
栏目：开店经验
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我国玩具市场从业人数正在不断增多，这一事实带来的唯一结果就是玩具市场的竞争日益白热化，因此，玩具店加盟要想在众多的竞争者中成为佼佼者就要用差别化营销的方式来获得客户的信赖。为顾客提供更周到和便捷的服务，也是差别化营销的方式之一，在服务中更好的满足顾客需要，和顾客建立良好的关系，从而达到玩具销售目的，提高客流量。
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在销售过程中，要想真正地体现服务营销，具体要做好以下几点：
1、售前服务
比如，通过建立良好的客情关系，让消费者增加对玩具店加盟和玩具产品的好感，通过规范化的市场操作，如，统一的外在形象，规范的装束，标准话术等，让消费者信任玩具店加盟的服务水平等。
2、售中服务
这里所说的售中服务，主要是指玩具店加盟在销售的过程，要加强对消费者的服务力度。比如，销售的过程中要加强和消费者之间的交流，更多的听取消费者的意见等。
3、售后服务
主要是指产品要完成交易后的后续服务，比如，质量承诺、免费送货或是一定时间内可以实行玩具保修等，从而通过良好的售后服务，实现口碑效应，增加消费者的信心与满意度，让玩具店加盟的产品真正的得到消费者的认可。
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