经营玩具店要懂得如何分析客户做好销售

时间：2019-03-27

栏目：开店经验

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玩具作为中国几千年的名词，是每个人的童年不可或缺的一部分。尽管在这几年年已经被电商冲击，但依旧表现出极其强大的市场号召力。玩具也因此成为创业投资者最为青睐的项目之一，国家重视孩子的同时，也促进了市场的发展，玩具店可以说是这几年发展增长较快的行业。但对于很多没有相关从业经验的人来说，一番折腾将玩具店开起来之后，又陷入了另一难题，玩具店要如何盈利呢？这就要求经营玩具店如何做好销售了。

的确，在如今这个信息发达的社会，好的产品固然重要，但是“酒香也怕巷子深”，不懂得销售推广，对于店面运营百害而无一利。那么，一个合格的玩具店销售应该需要从哪些方面入手呢？

一、要有明确的客户目标宣传：了解他们的消费习惯和爱好。销售并不是说就简单地进行笼统的宣传就行了，得有针对性的进行宣传。并且清楚每次销售手段背后是为了吸引怎样的顾客？或是顾客是针对的玩具类似是哪一种？还是为了提高店铺知名度而吸引更远距离的顾客？有了明确的销售目标，那么所做的宣传就会更加有效了，而且意味着在经营上要有一定的经验整合，好与不好都是从实践出来的。

二、针对客户进行有价值的组合销售：客户为什么会选择进店消费？是因为产品质量？卫生条件？环境氛围？简而言之，就是要将自己玩具店的核心卖点提炼出来，并传达给顾客，让顾客加深对你店铺的好感度。记住，一到两个买点即可，并不是越多越好，多了反而失去了特色。

三、整合自己手上的资源为销售开道铺路：所有的销售都有目的和重点，而在销售是一定要充分利用现有资源达到效果，否则就是失败的。一般而言，销售的目的无非就是三种：告知消费者新开了一家玩具店，产品有哪些，发展和培养客户；维护老客户的同时，拓展新客户；增加客户黏性，防御潜在竞争者。每一种目的都有不同的方式和资源进行销售，传单、电视广告、新媒体软文、团购活动...等等销售方式不一而足，作何选择就要看经营者自身都有哪些资源，择优而取即可。

玩具店的销售目的包括所有的服务行业，都是为了吸引更多的人到店消费，让到店的人消费更多，提高自己店铺的知名度。所有的销售手段围绕的都是这个目的，只有找出问题解决问题才是赚钱之道和经营之道。

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