玩具店加盟导购需要具备的基本素质

时间：2018-12-29

栏目：开店经验

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玩具店加盟想要盈利，涉及的因素很多，如经营管理模式的先进程度、成本的高低、质量的好坏以及物流配送的及时性等，此外，还有一个直接影响获利的重要因素。

　　“万事俱备，只欠东风”，店面装修、货物配备、物流配送样样就位，还差什么呢？专业导购，对，就是专业导购。可能大家都会说，当然了还用说吗？但如何更专业，让顾客不空手而归呢？可爱可亲来与大家一起分享。

　　好多导购介绍的时候很卖力，但顾客根本不买单，甚至还有厌烦的情绪，是什么原因呢？

　　原因一：介绍与顾客所需不相符

　　解决方案：一定要读懂消费者的心理，多问顾客问题你才能了解顾客真正想要什么，有针对性地给顾客介绍。你讲话的时候顾客露出认可的眼神，这个时候胸有成竹的面对你的顾客，成交的机会就来临了。可爱可亲会对玩具店加盟人员进行专业的培训，有专门针对加盟商的TC培训系统，也有线下培训，让导购更专业地去为消费者服务，从而让玩具店加盟获利。

　　原因原因二：导购说话语速太快

　　导购说话语速太快，会让顾客的脑细胞飞速运转，正常的语速是每分钟150-180字，如果太快顾客听起来会比较累，那么导购需要字正腔圆地去介绍。如果超过这个速度，顾客可能觉得你的销售目的太过强烈，容易产生排斥心理，会适得其反。

　　原因三：导购慵懒不积极

　　顾客进店，导购懒散，甚至对顾客视而不见，随便你看，这会在消费者心中产生一种错觉：这个店生意肯定不好，店员都是去信心了？即时有顾客购买玩具店加盟用品，也不是导购努力的结果，是一种自然行为，导购又起到了什么作用？所以导购一定要在消费者心目中树立起专业的形象，可爱可亲可为玩具加盟商提供专业的店员招聘，一定程度上为为黏住消费者打下了坚实的基础。

　　以上三点，是玩具店加盟导购需要具备的基本素质，当然还会有各种销售技巧，宗旨就是让顾客感到舒心，会因你的服务而产生购买行为，且具备持续性。一定程度上，消费者买的不光是产品，服务和环境也是他们购买的对象，良好的服务让你的玩具店加盟印刻在心中。

　　总之，有专业的导购，一流的服务，顾客又真正需要玩具产品，店面的销售额咋能不高，盈利如何能不多？

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