益智玩具加盟店导购要做好顾客之间的沟通

时间：2018-05-15

栏目：开店经验

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现在的玩具店销售市场行情很好，很多投资者已经开起了益智玩具加盟店并取得很好的成绩，开了分店。开玩具店时，首先导购往往是做好销售的重点，其次产品的把关也是重要的，最后品牌的知名度和特色也是成功的一部分。关键点还是在于导购，要通过技巧销售把玩具给卖出去，这是得掌握很多经营要点的，尤其是在导购技巧方面需要注意很多细节的地方。让我来说一说益智玩具加盟店导购的事项吧。

1.玩具加盟店的导购业绩要与工资成正比

对于益智玩具加盟店导购来说，只要顾客来到玩具店，就必定会有买或者有一定需求才会进来，所以，工资跟业绩成正比的导购，那么就要抓住机会，机不可失，失去了就不再来了。正因为店面导购和顾客之间还存在着“买与卖”的关系，也就导致了导购的工资要求要与业绩成正比，中国古语曰：“有钱能使鬼推磨”。

2.玩具加盟店利用情感沟通

一般情况下，益智玩具加盟店导购在没能和顾客形成情感沟通之前，就连续的发问显得过于死板，就给人一种犯人接受审问似得。这样特别容易导致顾客产生厌烦，甚至会出现顾客暴怒的现象。如果继续这样的话，就很难沟通了，甚至给人一种不好的店面印象。所以，每一个玩具店的导购在了解顾客信息时，要学会察言观色，适当的在必要时期可以讲解产品或者推销产品，避免连续发问影响到顾客的情绪。

益智玩具加盟店导购在销售的过程中，每个人都是小心翼翼的，顾客既不会轻易透漏自己的信息，也还要极力掩藏自己的心思和意图，益智玩具店的导购呢，还要充分挖掘这些信息以帮助自己判断顾客需求和现状做到成单几率最大化。在这种情况下开场就显得极为重要了。

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