开玩具店不靠别人如何培训店员？

时间：2017-09-24

栏目：开店经验

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　　玩具店导购员的培训和学习一直是许多玩具店老板十分头疼的问题，首先是因为本身的专业知识不行，许多知识都不懂，不知道该怎样去培训玩具店导购员，其次，玩具店导购员也没有自动学习的认识，很难到达很好的作用，再就是缺少严厉的办理标准，以至于玩具店导购员有闲暇的时间就是在唠嗑。

　　店长如何不依靠别人，就能够很好的培训玩具店导购员，提高店员的专业营销能力和专业知识呢?怎样能力给激发店员的自动学习的能力，有哪些方法和诀窍呢?让我们来看下这篇攻略。

　　1、杰出的准则是办理的基本保障

　　在玩具店的办理中首先要断定一套完善的准则办理，断定每天的职责流程与职责时间，在职责流程之外，抽出一部分的时间作为学习专用。例如我们的玩具店在8-9点是清洁清扫阶段，9点-10点的这个时间段，有的玩具店客户数并不是许多，完全能够抽出这个时间段进行店员的培训，午饭往后下午1点-3点这个时间段，也是一个很好的学习时间，专门拿出来规定作为店员的学习时间，并要求店长进行查核学习的作用，并树立小组相互监督、相互评论和伴演的机制来保证整个学习作用。

　　2、培训材料的搜集和整理

　　我们想要加强店员的专业技能和诀窍就需要我们本身变得专业起来，要想不依托别人就想要加强店员的营销能力和专业知识板块，就要我们本身去搜集专业的培训材料。许多材料的内容我们在网络上就能找到十分专业的内容介绍。

　　3、互动学习与伴演

　　我们搜集材料的意图就是希望店员去学习，在之前也讲到了需要完善的办理准则去查核和考察学习的作用，一起在这个进程中，我们也要十分重视相互学习与伴演的进程，一个人的学习和领会究竟也有限，缺少相应的实操和伴演的进程，学习的作用也很难得到表现，在面临客户的进程中如果不能把学习的作用发挥出来，面临客户的时分结巴乃至一时语塞，也很难起到很大的作用。

　　所以我们要求店员的相互之间沟通学习心得，相互伴演，让店员放心大胆的去测验去共享自己的感悟，不断的去测验和提高自我，最终把所学的内容用于往常的营销以及和客户沟通的进程之中。

　　4、学习之星的奖赏机制

　　当我们的职责怎样只是在可做与可不做之间的时分，我们的办理的作用就十分的差，我们鼓舞店员更好的学习的意图是为了提高店员的专业能力的一起，协助玩具店营销使命的达成，因而设定学习之星的奖赏机制也就变得十分重要了，乃至针对长时间获得学习之星的店员供给晋升的渠道或许是担任玩具店店长等职务的相应组织更能激发我们店员的学习热心和学习作用。

　　也能够去大型的玩具店，看下最新上架的那些玩具，能够去超市里看看玩具区的产品价格等等内容，丰厚我们店员外出巡店，参加市场调查，了解竞争对手的一起，将所看所学拿到玩具店中去运用。

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