bet体育365(中国)-官方网站

400-6066-993

玩具加盟店如何利用服务营销留住顾客

时间:2017-04-28
栏目:开店经验
浏览:551

  国内玩具市场从业人数正在不断增多,这一事实带来的唯一结果就是玩具市场的竞争日益白热化,因此,玩具加盟店要想在众多的竞争者中成为佼佼者,就要用差别化营销的方式来获得客户的信赖。那么怎样才能取得客户的信赖呢?其实为顾客提供更周到和便捷的服务,在服务中更好的满足顾客需要,和顾客树立良好的关系,从而来取得客户的信赖。

  要做好服务营销,需要重点从以下几个方面入手:

  1、从以玩具产品功能、性能为核心转向以玩具或服务能够给顾客带来多少的利益为核心。使交易性的营销变成关系营销。

  2、要从不重视客户服务转向对顾客实行高度承诺。借此和顾客之间建立一种长久的互信、互利关系。

bet体育365官网网站,玩具加盟

  在销售过程中,要想真正地体现服务营销,具体要做好以下几点

  1 重视售前服务

  比方,通过建立良好的客情关系,让消费者增加对玩具加盟店和玩具产品的好感,通过规范化的市场操作,如,统一的外在形象,规范的装束,规范话术等,让消费者信任玩具店的服务水平等。

  2 强化售中服务

  这里所说的售中服务,主要是指在销售的过程,要加强对消费者的服务力度。比方,销售的过程中要加强和消费者之间的交流,更多的听取消费者的意见等。

  3 完善售后服务

  主要是指产品要完成交易后的后续服务,比方,质量许诺、免费送货或是一定时间内可以实行玩具保修等,从而通过良好的售后服务,实现口碑效应,增加消费者的信心与满意度,让玩具加盟店的产品真正的得到消费者的认可。

  玩具加盟店的经营过程中,只有从终端生动化以及促销、服务等方面狠下功夫,玩具产品才干得到最快速的流转,才干尽量实现玩具少库存,多销售,实现销量与效益的最大化。

返回上一级

400-6066-993    /   

公司名称:bet体育365官网网站

总部地址:广州市白云区鹤龙街鹤龙一路88号汇龙海峡两岸青年创业基地第三层C区301室

电子邮箱:2377850795@qq.com

版权所有 © 公司名称:bet体育365官网网站 粤ICP备15043542号     技术支持:爱搜客
XML 地图