客户在买玩具的时候，怎么接近客户是有一定技巧的，而其间“三米原则”尤其适用。“三米原则”是说，在离顾客有三米远的时分就可以和顾客打招呼，浅笑，目光触摸。假如你没有注意到这一点，而对顾客不理不睬，就会导致每天失掉3单生意，若3单一共 100元，则一年损失达3.6万多，足够招一个店员一年的工资了。所以我期望各家玩具店的各位导购，都能自动与顾客打招呼。

　　现在我发现有许多导购员喜爱用“请随意看看”来代替“期待光临”。殊不知这句“请随意看看”的期待语恰好给顾客灌输了一种“看看就走”的潜意识。打个比方说说潜意识对人心理的效果。清晨，当你一觉醒来，对自个说“今天我心情极好”，我是一个快乐的人。“那么你一天也许都是快乐的。这恰好反映了潜意识对人的效果。所以，你假如也习气对顾客说“请随意看看”请当即更正你的说法。

　　我想大家一定有这种阅历，有时候咱们在专卖店或商场购物时，咱们会碰到一些过火热心的导购，他们老远就会和你打招呼，当你走进他的专柜时，他更是跟从而至，形影不离，而且滔滔不绝地开始介绍他们的服装怎么怎么。作为顾客来说喜爱有一种宽松的自在的购物环境供他们欣赏和选择，不分青红皂白的介绍反而会让他们感到一种无形的压力而趁早“溜之大吉”。所以咱们切忌“不要过火热心”。

　　咱们应当让顾客自在地选择商品并不是意味着对顾客不理不睬，不论不问，关键是你需要与顾客坚持恰当的间隔，用目光跟从顾客，调查顾客。一旦发现机遇，立马出击。

　　那么最佳机遇：

　　1、当顾客看着某个玩具(表明有爱好)

　　2、当顾客突然停下脚步(表明看到了一见钟情的“她”)

　　3、当顾客细心地审察某件玩具(表明有需求，欲采购)

　　4、当顾客找标签和报价(表明已发生爱好，想知道报价，商品功用)

　　5、当顾客看着商品又四处张望(表明欲寻求导购的协助)

　　6、当顾客自动发问(表明顾客需要协助和介绍)

　　准则把握住了，机遇找准了，那么下一步即是咱们该以何种方式来接近顾客促进交易了。